Comunicación Inteligente
Transforma tu negocio con soluciones de comunicación impulsadas por IA que proporcionan soporte multilingüe 24/7 a través de múltiples canales, desde tótems físicos con videollamada hasta llamadas telefónicas, WhatsApp y SMS, todo impulsado por IA.
¿Por qué elegir Equilia?
Diseñado para organizaciones privadas y públicas que necesitan soluciones de comunicación inteligentes y multilingües
Disponibilidad 24/7
Nunca pierdas una interacción con el cliente con soporte multilingüe las 24 horas del día en todos los canales.
Seguridad Empresarial
Encriptación de nivel bancario y cumplimiento con estándares de la industria para protección de datos.
Avatar de IA Realista
Conserje de IA similar a un humano que proporciona asistencia personalizada a través de voz, texto e interacción visual.
Base de Conocimientos Buscable
Base de conocimientos completa y buscable que recuerda cada interacción en todos los canales, proporcionando servicio personalizado sin repeticiones.
Acceso Multicanal
Tótems físicos, web, aplicaciones móviles, WhatsApp, teléfono y SMS - todo unificado en una plataforma.
Soporte de 99 Idiomas
Sirve a clientes internacionales en su idioma nativo con detección automática de idioma.
¿Listo para transformar la experiencia de tu cliente?
Únete a empresas innovadoras que usan Equilia para proporcionar servicios de comunicación multilingües 24/7.
Productos
Más Eficiencia. Más Upsell. Más Reputación. Resultados medibles.
Videollamada con Voz IA
Interacciones de videollamada en tiempo real con avatares impulsados por IA y procesamiento avanzado de voz para experiencias de conversación naturales.
Llamadas de Voz IA
Conversaciones telefónicas inteligentes con tecnología de voz neuronal que suena completamente natural y entiende 99 idiomas.
Mensajería de Texto
Soporte multicanal de chat vía web, WhatsApp, SMS y más, todo unificado en una sola plataforma con memoria contextual.
Sistema de Memoria
Contexto persistente que recuerda cada conversación a través de canales, eliminando la necesidad de que los clientes se repitan.
Plataforma SaaS
Plataforma completa en la nube con análisis en tiempo real, configuración personalizable y escalabilidad empresarial.
Agentes de IA Personalizables
Entrena a tus agentes de IA con tu propio conocimiento empresarial, procesos y estilo de comunicación para servicios verdaderamente personalizados.
Análisis Avanzado
Insights profundos sobre interacciones con clientes, tendencias de rendimiento y métricas de servicio para una mejora continua.
Liberación de sobrecarga de trabajo
Beneficios inmediatos
Equilia absorbe el 80–90% de las consultas repetitivas, liberando al equipo para tareas de valor.
Equilia elimina la sobrecarga, protege la salud del equipo y eleva la calidad del servicio.
- ✓Atención 24/7 sin presión sobre recepción.
- ✓Menos estrés y agotamiento laboral.
- ✓Reducción de errores y tiempo perdido.
- ✓Mejor clima laboral y menos rotación.
- ✓Equipo más humano, eficiente y disponible.
- ✓Excelencia operativa sin contratar más personal.
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